«Da quello che io posso sapere non siamo stati soggetto di un attacco hacker, ma abbiamo avuto un disagio a causa di un aggiornamento software e il nostro server in questo momento è spento. Già da oggi saremo operativi». Carlo Brevini, Marketing e Communication manager di Garmin Italia, spiega in questo modo il disagio per gli utenti di Garmin che dallo scorso week end non hanno potuto condividere e caricare sul cloud i propri dati.
«Il disagio è infatti limitato a condivisione e caricamento. Un utente può comunque registrare i propri allenamenti sul device. Come detto stiamo risolvendo il problema, voglio rassicurare sul fatto che i dati degli utenti non sono in pericolo. Per confermare quanto dico posso affermare che le nostre mail aziendali sono tornate operative, così come il call center. Abbiamo avuto molte segnalazioni sui profili social aziendali. Vuol dire che i nostri prodotti sono importanti nella vita delle persone».